Hei ada! Sebagai pembekal untuk SCMC (natrium carboxymethyl selulosa), saya sering bertanya, "Adakah SCMC menawarkan selepas perkhidmatan jualan?" Nah, izinkan saya memberitahu anda semua tentangnya.
Mula -mula, mari kita bercakap sedikit tentang apa yang SCMC. SCMC adalah sebatian serba boleh dengan pelbagai aplikasi. Anda boleh mencarinyaCMC gred pemprosesan mineral, yang digunakan dalam industri pemprosesan mineral. Ia membantu meningkatkan kecekapan pelbagai proses. Ada jugaSelulosa carboxymethyl kelikatan 8000cps tinggi, yang bagus untuk aplikasi di mana kelikatan tinggi diperlukan. Dan tentu saja, kita mempunyaiMakanan Gred CMC, yang digunakan dalam industri makanan untuk meningkatkan tekstur dan kestabilan.
Sekarang, kembali kepada persoalan selepas perkhidmatan jualan. Jawapannya besar ya! Di syarikat kami, kami faham bahawa menjual produk hanyalah permulaan hubungan dengan pelanggan kami. Selepas - perkhidmatan jualan sangat penting bagi kami, dan inilah sebabnya.
Salah satu aspek utama perkhidmatan selepas jualan kami adalah sokongan teknikal. Kami tahu bahawa menggunakan SCMC mungkin tidak mudah untuk semua orang, terutamanya jika anda baru kepada produk. Itulah sebabnya kami mempunyai pasukan pakar yang bersedia menjawab sebarang soalan teknikal yang mungkin anda miliki. Sama ada mengenai dos yang betul untuk aplikasi tertentu atau bagaimana untuk menyimpan produk dengan betul, pasukan kami hanya panggilan atau e -mel.
Sebagai contoh, jika anda menggunakan CMC gred pemprosesan mineral kami dan anda menghadapi beberapa masalah dengan proses pengapungan, pakar teknikal kami dapat menganalisis keadaan anda. Mereka akan memberi anda penyelesaian berdasarkan pengetahuan mendalam tentang produk dan industri. Mereka mungkin mencadangkan menyesuaikan tahap pH atau mengubah kelajuan pencampuran untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.
Satu lagi bahagian perkhidmatan jualan kami adalah latihan produk. Kami menawarkan latihan tapak untuk pelanggan kami. Ini amat berguna untuk pelanggan yang lebih besar yang mempunyai banyak pekerja yang terlibat dalam menggunakan SCMC. Jurulatih kami akan datang ke kemudahan anda dan memberi tangan - latihan. Mereka akan menunjukkan kakitangan anda bagaimana untuk mengendalikan produk dengan selamat, bagaimana untuk mengukur jumlah yang betul, dan bagaimana untuk mengintegrasikannya ke dalam proses anda yang sedia ada.
Katakan anda menggunakan selulosa karboksimetil kelikatan 8000cps kami dalam proses pembuatan cat. Jurulatih kami boleh mengajar pekerja anda bagaimana menambah produk ke formulasi cat untuk mencapai kelikatan dan konsistensi yang dikehendaki. Mereka juga akan menjelaskan kepentingan kawalan kualiti semasa proses pengeluaran.
Kami juga mempunyai program jaminan kualiti sebagai sebahagian daripada perkhidmatan jualan kami selepas kami. Selepas anda menerima pesanan anda, kami menindaklanjuti untuk memastikan produk itu memenuhi jangkaan anda. Sekiranya terdapat sebarang masalah kualiti, kami akan mengambil tindakan segera. Kami sama ada menggantikan produk atau menawarkan bayaran balik, bergantung kepada keutamaan anda.
Sebagai contoh, jika anda mendapati bahawa gred makanan CMC yang anda terima mempunyai tekstur yang berbeza daripada apa yang anda gunakan, kami akan menyiasat isu tersebut dengan segera. Pasukan kawalan kualiti kami akan menyemak rekod pengeluaran kami dan keadaan penghantaran untuk mengetahui apa yang berlaku. Jika ternyata menjadi masalah pada akhirnya, kami akan membuatnya betul.
Sebagai tambahan kepada perkhidmatan ini, kami juga berhubung dengan pelanggan kami untuk mengumpulkan maklum balas. Kami percaya bahawa maklum balas adalah penting untuk meningkatkan produk dan perkhidmatan kami. Kami menggunakan maklum balas ini untuk membuat perubahan yang diperlukan untuk produk SCMC kami. Mungkin anda mempunyai cadangan untuk ciri baru atau peningkatan dalam pembungkusan. Kami akan mendengar anda dan melihat sama ada kami dapat melaksanakan perubahan tersebut.
Sekarang, anda mungkin tertanya -tanya berapa banyak ini selepas - kos perkhidmatan jualan. Nah, inilah berita baik. Perkhidmatan jualan selepas kami dimasukkan ke dalam harga produk. Kami tidak mengenakan bayaran tambahan untuk sokongan teknikal, latihan produk, atau jaminan kualiti. Kami fikir penting untuk menyediakan perkhidmatan ini sebagai sebahagian daripada nilai keseluruhan yang kami tawarkan kepada pelanggan kami.
Kami juga memahami bahawa masa adalah intipati dalam perniagaan. Itulah sebabnya kami mempunyai masa tindak balas yang cepat untuk semua pertanyaan jualan kami. Sama ada anda menghantar e -mel kepada kami atau hubungi kami, kami akan kembali kepada anda dalam masa 24 jam. Ini memastikan bahawa anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan bantuan yang anda perlukan.
Untuk merumuskannya, SCMC menawarkan perkhidmatan jualan yang sangat baik selepas jualan. Kami komited untuk memastikan pelanggan kami berpuas hati dengan produk kami dari saat mereka membuat pesanan sehingga lama selepas mereka menggunakannya. Sokongan teknikal kami, latihan produk, jaminan kualiti, dan pengumpulan maklum balas semuanya bertujuan untuk memberikan anda pengalaman terbaik.
Jika anda berminat untuk membeli produk SCMC kami, sama ada pemprosesan mineral CMC, 8000cps carboxymethyl carboxymethyl selulosa, atau makanan gred makanan, jangan teragak -agak untuk berhubung. Kami tidak sabar -sabar untuk memulakan hubungan perniagaan yang hebat dengan anda dan memberikan anda perkhidmatan jualan selepas -.
Rujukan
- Pengetahuan dan pengalaman industri Pembekal SCMC
- Rekod dalaman kes dan penyelesaian sokongan pelanggan